Micros Simphony POS systeem

 

 

Het kassa systeem waar binnen Park Plaza mee wordt gewerkt heet Micros Simphony, bij ons is deze POS (Point of sales) te vinden in de hotelbar. Hierin worden alle items die worden besteld door onze gasten opgeboekt door de medewerkers in de F&B. Ook worden de meeting packages opgeboekt. Op deze manier houden we de F&B omzetten bij elkaar kunnen en we zorgen voor een correct bon die we kunnen presenteren.

 

Gasten hebben de mogelijkheid om in de  hotelbar direct contant te betalen, met de pin, credit card en op kamernummer, in het laatste geval moet de gast een garantie hebben achter gelaten bij check in. Dat kan in de vorm van een credit card, een aanbetaling, of het bedrijf waar de gast voor verblijft staat garant voor de betaling. Wanneer er geen garantie is, dan moet de gast direct zijn rekening voldoen. Ons systeem is ook zo gemaakt dat hier geen uitzondering in worden gemaakt, tenzij dit aan de receptie wordt verholpen.

 

De Micros kassa staat middels eens speciale interface in verbinding met Opera (PMS) zodat alle omzetten ook naar de kamers van de gasten kunnen worden getransferreerd. In de micros komt dan direct de naam en het kamernummer in beeld en wordt deze ook op de bon geprint indien nodig.

Elke medewerker die met de Micros kassa werkt, heeft een eigen pas, met eigen rechten. Het kan gebeuren dat er per ongeluk wat verkeerd wordt aangeslagen, geen nood, haal Rens of Francien erbij en bij hun afwezigheid kun je de manager on duty raadplegen.

 

 

Vragen over Mircos? Rensis de Micros Champion voor ons hotel.